Barbearia de Teste | Leo Reis

1. Quem é responsável pelos dados

Para fins desta política, o estabelecimento identificado como Barbearia de Teste | Leo Reis é responsável pelo atendimento ao cliente e pela definição das finalidades de uso dos dados no sistema.

Documento/CNPJ: XXX.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos tratar dados informados pelo cliente, como nome, e-mail, telefone, conta Google usada para login, histórico de agendamentos, serviços selecionados, profissional escolhido, data e horário do atendimento, cupons de indicação, pontos, benefícios, assinaturas, avaliações, comentários opcionais e solicitações de exclusão.

Na área administrativa, também podem ser tratados dados de usuários autorizados, profissionais, agenda, comissões, registros de ações, pagamentos presenciais e configurações operacionais do estabelecimento.

3. Como usamos os dados

Os dados são usados para permitir agendamentos, criar pré-reservas, confirmar atendimentos, manter histórico do cliente, exibir saldos de assinatura, aplicar benefícios, gerenciar indicações, solicitar e publicar avaliações autorizadas, operar o painel administrativo, prevenir abuso e manter a segurança da aplicação.

Não vendemos dados pessoais. Também não usamos as informações desta plataforma para publicidade comportamental de terceiros.

4. Bases legais e consentimento

O tratamento pode ocorrer para executar procedimentos solicitados pelo titular, cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender interesses legítimos relacionados à segurança e operação do serviço e, quando aplicável, com consentimento do titular.

Avaliações, comentários públicos e participação em fluxos opcionais, como indicações, dependem de ação voluntária do cliente no sistema.

5. Provedores técnicos

Para funcionamento da plataforma, dados podem ser processados por provedores técnicos necessários, como hospedagem, autenticação, banco de dados, armazenamento de imagens, cache, monitoramento, proteção contra abuso e envio/armazenamento de arquivos. Esses provedores atuam como infraestrutura para as finalidades descritas.

6. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para operação do agendamento, histórico, obrigações administrativas, segurança, auditoria e exercício regular de direitos. Agendamentos e eventos operacionais podem ser preservados quando necessários para histórico e integridade da operação.

O cliente pode solicitar exclusão pela tela Minha conta. A exclusão será analisada conforme obrigações legais, prevenção a fraude, segurança e necessidade de preservação de registros mínimos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando existirem.

8. Segurança

A aplicação utiliza autenticação, controle de permissões, validação de payloads, registros de auditoria e medidas técnicas para reduzir riscos de acesso indevido. Dados sensíveis do sistema devem trafegar somente por rotas autorizadas e operações protegidas no backend.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, use o canal: contato@domínio.com.